Soporte y mantenimiento

Nuestro soporte técnico garantiza la continuidad de las operaciones con atención hasta 24/7. Resolvemos desde consultas hasta fallos críticos con rapidez y eficiencia, brindando tranquilidad a tu equipo. No solo se adquiere una herramienta, sino un aliado que protege tu trabajo.

Nos ocupamos del mantenimiento de nuestro software

Cada organización elige el nivel de soporte del software que le suministramos

Soporte Dedicado

Soporte Enterprise

Soporte Dedicado

Modalidades de soporte a medida de cada organización con un ingeniero de soporte dedicado

SOPORTE ORO

Soporte en 24/7 mediante tickets o asistencia telefónica.

SOPORTE PLATA

Soporte 18/5 mediante tickets o asistencia telefónica.

SOPORTE BRONCE

Soporte en horario laboral 5 h/día en horario de mañana) cinco días a la semana. Asistencia mediante tickets.

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Soporte Entreprise

Nuestro Soporte Enterprise está diseñado para entornos de misión crítica donde cada minuto de inactividad impacta el negocio.

Ofrecemos un canal prioritario 24/7 con ingenieros de soporte dedicados, tiempos de respuesta garantizados por SLA y gestión proactiva de incidentes. Además, incluimos revisiones de salud del sistema, parches predictivos y un gestor técnico de cuenta que anticipa riesgos antes de que afecten tus operaciones. Para tu empresa, no es solo soporte: es una garantía de rendimiento, seguridad y disponibilidad continua.

SABER MÁS

SMART DATA AI ENGINE

INTUODATA es el único "Smart AI Data Engine" de nueva generación, diseñado mediante la aplicación científica de la psicología. Está orientado a la creación automática de aplicaciones personalizadas, para la gestión de datos complejos y la optimización de la toma de decisiones estratégicas.

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